Como siempre te estamos trayendo la última información disponible acerca del Ingreso Solidario, así que presta mucha atención a lo siguiente. Hablando con una beneficiaria de Ingreso Solidario nos ha confirmado que el día 1 de diciembre le ha llegado lo siguiente:
"..actualmente se está validando la información del pago #2 de Ingreso Solidario; en caso de encontrarse pendiente, se realizará el pago correspondiente".
Este hogar en particular presentó rechazo por Daviplata en el pago #2 y el pago #3, fue transferida a modalidad giro y tiene pendiente el giro 8. Ya Prosperidad Social del 85594 le está informando que están validando el pago 3 y el pago 2 por mensaje de texto.
Importante que revises tu celular, tus mensajes de texto para ver si te llegó esta información también.
Si en tu caso has presentado más rechazos y no te han llegado los mensajes de texto, te recomendamos que llames al Departamento de Prosperidad Social (DPS) para que actualicen el número de celular en la plataforma. Muchos hogares contaban con otro número de celular al recolectar la información del SISBÉN, por tal motivo muchos hogares no tienen su número de celular actualizado en la pataforma.
Comunícate con el DPS!
Prosperidad Social habilitó una nueva línea de atención en Bogotá:
- 514-9626
adicional a la actual:
- 595-4410
Desde celular le puedes agregar el indicativo 031 y te podrás comunicar desde cualquier parte del país. Te comunicarás con un asesor que te aclarará todas las dudas y con quién podrás actualizar todos tus datos.
También puedes enviar un mensaje de texto al 85594 para que te respondan.
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